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Q：会員登録はどこですればいいですか？

TOPページ右上の'ACCOUNT'より会員登録できます。(info@acebook.jpを受信できるようにして下さい) 会員登録は商品ご購入時にもできます。会員登録をされますと次回以降ログインしますと二度目以降の商品ご購入時に住所、氏名、電話番号など入力する手間が省けます。また会員価格設定されている商品は会員価格でご購入できます。

Q：住所がかわりました。

マイアカウント(ACCOUNT)からログインし、変更する項目を入力して下さい。

Q：支払い方法を教えて下さい。

・クレジット決済
・電子決済
・銀行振込
・郵便振替
・商品代引き
です。
またクレジット会社を介さず、当社にて3回までの分割払いに対応しています。詳しくは「返本・分割払い・送料無料」ページを参照してください。（現在は休止しています）

Q：在庫表記がわかりにくいのですが・・・

在庫表記についてをご確認ください。（サイトマップより）カートが表示されない場合は在庫切れになります。

Q：電話、Faxで注文したいのですが。

可能です。会社案内ページの電話番号、FAX番号に氏名、住所を入力しご連絡ください。

Q：注文してから、どのくらいで届きますか？

ご注文確認後発送いたします。（最短翌日から3営業日が目安です）営業時間は会社案内ページの営業時間を確認して下さい。

Q：注文したのですが、メールが届きません。

何らかの理由により、ご注文が正常に受け付けられていない可能性があります。(info@acebook.jpを受信できるようにして下さい)お手数ですが 06-6356-7227までご連絡下さい。（メールアドレスの入力が間違っている場合、確認メールが届きませんので、ご注意下さい）また、ご注文後、24時間経っても確認メールが届かない方は、お手数ですが info@acebook.jp までご連絡下さい。

Q：送料はどのくらいかかりますか？

全国無料です。但し、北海道　沖縄県　離島は別途送料700円（内税）が必要です。

Q：返本は可能ですか？

可能です。返本をご希望の場合は、３日以内に返却して下さい。但し、取寄せた商品につきましては返本不可です。あらかじめご了承下さいませ。
※要事連絡要

Q：分割払いはできますか？

一万円以上ご購入いただいた場合、クレジット会社を介さず当社にて、分割払いを対応しております。。分割払いをご希望の場合は、購入フォームの「備考」欄に「分割払い希望」と入力して下さい。(３回まで） （現在は休止しています。）